Austausch

RÜCKGABERECHT

• Um einen Umtausch vorzunehmen, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer per E-Mail an info@louswim.com .
• Kunden sind für die Zahlung aller Versandkosten bei der Rücksendung verantwortlich. Für die USA betragen die geschätzten Kosten für die Rücksendung 20,35 USD über USPS (ohne Karton).
• Wir akzeptieren gegen Gutschrift Bademode, die bei louswim.com in neuem Zustand mit intaktem Etikett und Futter gekauft wurde.
• LOU Swim leistet keine Rückerstattungen .
• Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel (außer „Sonderpreisangebote“) nicht zurückgegeben werden können. Dies gilt auch für Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden.
• Wir verstehen, dass der Kauf von Sale-Artikeln schwierig sein kann. Wenn Sie also Fragen zu Größe, Passform oder Stoff haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter info@louswim.com und lesen Sie unsere Größentabelle, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bei endgültigen Sale-Artikeln können keine Ausnahmen bei Größe, Passform oder Stoffproblemen gemacht werden.
• Bitte probieren Sie aus hygienischen Gründen Bademode über Ihrer Unterwäsche an. Ein Umtausch abgenutzter oder verschmutzter/fleckiger Artikel ist nicht möglich.
• Wir möchten, dass Sie mit Ihrem LOU Swim-Kauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir die Rückgabe aller Artikel zum vollen Preis gegen Gutschrift an. Sie haben ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel gegen Gutschrift an uns zurückzusenden.
• Für alle zurückgegebenen Artikel wird automatisch eine Gutschrift ausgestellt, die 12 Monate lang gültig ist und nur im gesamten Geschäft und online eingelöst werden kann.
• Rücksendepakete müssen mit einer verfolgbaren Methode (Trackingnummer) versendet werden. LOU Swim ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Artikel bei der Rücksendung.
• Rücksendungen werden nur für Artikel im Originalzustand akzeptiert. LOU Swim behält sich das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn ein Produkt beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben wird.
• Wir sind überzeugt, dass Sie Ihre Stücke lieben werden. Sollte es jedoch Probleme mit der Qualität oder einen Fehler geben, werden wir dies schnell beheben. Bitte kontaktieren Sie info@louswim.com .

Welche Artikel sind umtauschbar?

• In den letzten 30 Tagen gekaufte Artikel.
• Artikel zum vollen Preis (oder Artikel mit einem „Sonderpreis“-Rabatt) in neuem Zustand. Der Artikel muss unbeschädigt, ungetragen, ungewaschen, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.

Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

• Ausverkaufsartikel (außer „Sonderpreisangebote“), einschließlich Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden.
• Kostenlose Geschenke oder Werbeartikel.
• Artikel, die getragen wurden oder verschmutzt/fleckig sind.